Acelai lucru se ntmpl i cu comportamentul nonverbal. Pentru Luca, muito obrigado. Cuvantul este un mijloc de comunicare imperfect.

Marvin Karlins, mai nti pentru c, prin aceast carte, a dat din nou via i contur ideilor mele, iar n al doilea rnd pentru amabilele sale cuvinte introductive. Gratitudinea mea se ndreapt i spre prietena mea drag dr. Elizabeth A. Murray; un adevrat educator i om de tiin, care i-a alocat timp din programul su de predare pentru a redacta primele ciorne ale acestui manuscris i mi-a mprtit din numeroasele sale cunotine despre corpul uman.

Tuturor membrilor familiei mele, de aproape i de departe, le mulumesc pentru c mi-au tolerat preocuparea pentru scris n detrimentul timpului destinat relaxrii alturi de ei. Pentru Luca, muito obrigado.

Fiicei mele, Stephanie, i mulumesc n fiecare zi pentru sufletul ei iubitor. Toate aceste persoane au contribuit ntr-un fel anume la aceast carte; cunotinele i descoperirile lor, mici sau mari, vi le-am mprtit i dumneavoastr.

Am scris aceast carte cu convingerea ferm c muli cititori vor utiliza aceste cunotine n viaa de zi cu zi. Cu acest scop, am muncit asiduu pentru a prezenta aceste informaii tiinifice i empirice cu claritate. Dac vei ntlni erori n cadrul crii, responsabilitea este doar a mea. Un vechi dicton latin afirm Qui docet, discit" Cine i educ pe alii, nva. In multe privine, se poate spune acelai lucru i despre scrisul unei cri; este un proces de nvare i discernmnt, care la sfritul zilei se transform n satisfacie.

Sper c atunci cnd vei ajunge la sfritul acestei cri i v vei nsui cunotinele aprofundate de comunicare nonverbal, vei avea foarte mult de ctigat, aa cum am avut i eu, descoperind n toate mprejurrile vieii ceea ce spune fiecare corp.

CAPITOLUL 1 Descifrarea secretelor comunicrii nonverbale De cte ori nv pe cte cineva despre comunicarea nonverbal, mi se pune invariabil aceast ntrebare: Joe, cum ai ajuns s fii interesat de studierea comportamentului nonverbal? Nu a dating limba corpului bazele joe navarro ceva planificat, nici rezultatul unei fascinaii personale pentru subiect. A fost un interes mult mai practic, nscut din necesitate, din dorina de adaptare cu succes la un mod de via total diferit.

Cnd aveam opt ani, am ajuns n Statele Unite cu statutul de refugiat din Cuba. Am prsit Cuba doar la cteva luni dup invazia din Golful Porcilor i sincer am crezut c vom fi refugiai doar pentru o scurt perioad de timp. Incapabil pe atunci s vorbesc limba englez, am fcut ceea ce mii de emigrani fac cnd ajung n America.

Am nvat rapid c, pentru a m integra alturi de noii mei colegi la coal, trebuia s fiu atent i sensibil la un alt limbaj" care se vorbea n jurul meu, acela al comunicrii nonverbale. Am descoperit c era un limbaj pe care l puteam traduce i nelege imediat. In mintea mea tnr, vedeam corpul uman ca pe un afi stradal" care transmitea mereu ceea ce gndea persoana, prin gesturile, expresiile faciale i micrile pe care le puteam interpreta.

Cu timpul, bineneles, am nvat limba englez, ba chiar am pierdut din fluena exprimrii n limba spaniol - dar elementele nonverbale nu le-am uitat niciodat. Am descoperit de la o vrst foarte fraged c pot ntotdeauna s m bazez pe comunicarea nonverbal. Unul dintre primele lucruri pe care le-am observat a fost c elevii sau profesorii care m plceau sincer i arcuiau sprncenele cnd m vedeau intrnd n sala de clas.

Pe de alt parte, acele persoane care nu erau prea prietenoase cu mine i ngustau privirea cnd apream - un comportament pe care, odat ce l observi, nu-1 mai uii niciodat. Am folosit aceste informaii transmise nonverbal, ca i ali imigrani, pentru a evalua situaiile i a lega rapid prietenii, pentru a comunica n ciuda barierei evidente de limbaj, pentru a evita dumanii i pentru a dezvolta relaii interpersonale sntoase.

Muli ani mai trziu am folosit aceeai comunicare nonverbal a ochilor pentru a rezolva diverse cazuri ca agent special n cadrul Biroului Federal de Investigaii vezi caseta 1.

Încărcat de

Pe baza experienei, a educaiei i a pregtirii mele, vreau s v nv s vedei lumea aa cum o privete un expert FBI n comunicarea nonverbal: ca pe un mediu plin de via, dinamic, unde fiecare relaie interuman rezoneaz cu informaia, i ca pe o oportunitate de a folosi limbajul tcut al corpului pentru a afla mai multe lucruri despre felul n care gndesc oamenii, despre ce simt i cum intenioneaz s acioneze.

Folosirea acestor cunotine v va ajuta s v distingei n rndul celorlali oameni. De asemenea, v va proteja i v va oferi informaii pn acum inaccesibile despre comportamentul uman. Comunicarea nonverbal, deseori numit i comportament nonverbal sau limbajul corpului, este o modalitate de a transmite informaii la fel ca i cuvintele - doar c se realizeaz prin intermediul expresiilor faciale, gesturilor, atingerii, micrilor, posturii corpului, accesoriilor personale haine, bijuterii, stilul prului, tatuaje etc.

Comunicarea dating limba corpului bazele joe navarro poate scoate la iveal, de asemenea, adevratele gnduri, sentimente i intenii ale unei persoane. Ca investigator, am folosit indiciul refuzului de a privi pentru a rezolva investigarea unei incendieri premeditate ntr-un tragic caz petrecut ntr-un hotel din Puerto Rico, care s-a soldat cu pierderea a 97 de viei omeneti. Un gardian responsabil cu securitatea a devenit imediat suspect deoarece incendiul a izbucnit exact n sectorul alocat lui.

Una dintre modalitile prin care am decis c el nu era implicat n provocarea focului a fost adresarea de ntrebri specifice - unde a fost nainte de incendiu, n timpul incendiului i dac el a pus la cale focul sau nu. Dup fiecare ntrebare i-am observat faa, urmrind eventuale semne ale refuzului de a privi.

Ochii lui se nchideau numai cnd era ntrebat unde fusese atunci cnd ncepuse incendiul. Ciudat, n schimb nu prea deloc deranjat de ntrebarea: Tu ai pus focul? A fost ntrebat mai amnunit despre aceast situaie de ctre investigatorii cazului i n final a recunoscut c i-a prsit postul pentru a-i vizita prietena, care lucra n acelai hotel.

Bine ați venit la Scribd!

Din nefericire, n timp ce el era plecat, infractorii au intrat n sectorul pe care ar fi trebuit s-l pzeasc i au provocat incendiul. Gardianul, dei teribil de neglijent i mpovrat de o uria responsabilitate, nu fusese, totui, vinovatul. Deoarece oamenii nu sunt mereu contieni de comunicarea nonverbal, limbajul corpului este de cele mai multe ori mai sincer dect cel verbal, care este utilizat deliberat contient pentru a atinge obiectivele vorbitorului vezi caseta 2.

Ori de cte ori observarea comportamentului nonverbal al unei alte persoane v ajut s nelegei sentimentele, inteniile i aciunile sale, sau v clarific sensul cuvintelor spuse, tot de attea ori nseamn c ai decodificat i ai folosit cu succes acest mijloc tcut al comunicrii.

A fost adus pentru interogare un suspect. Cuvintele sale sunau convingtor i povestea era plauzibil. El susinea c nu a vzut victima i c, n timp ce era pe cmp, a mers de-a lungul unei plantaii de bumbac, apoi a luat-o la stnga i s-a dus direct acas.

Bienvenue sur Scribd !

Dac nu l observam cu atenie, nu a fi remarcat discrepana dintre exprimarea verbal Am luat-o la stnga" i cea nonverbal gestul minii ctre dreapta. Dar, odat ce am vzut acest gest, l-am suspectat c minea. Am ateptat cteva momente i apoi l-am interogat din nou, iar n cele din urm i-a mrturisit fapta. Cartea aceasta i propune s v nvee cum s observai lumea din jur i s determinai semnificaia elementelor nonverbale n orice situaie. Aceste cunotine valoroase v vor mbunti comunicarea cu ceilali i v vor mbogi viaa, aa cum s-a ntmplat i n cazul meu.

Unul dintre aspectele fascinante referitoare la aprecierea comportamentului nonverbal este aplicabilitatea sa universal. Este valabil oriunde exist relaii interumane. Elementele nonverbale sunt omniprezente i sigure. Odat ce cunoatei semnificaia unui anumit indiciu nonverbal, putei folosi acea informaie n diferite circumstane i n diverse medii. De fapt, este dificil s comunici eficient fr utilizarea mijloacelor nonverbale.

Dac v-ai ntrebat vreodat de ce oamenii nc se mai grbesc s ajung la ntlniri n era computerelor, a mesajelor text, a e-mailurilor, a telefoanelor i a videoconferinelor, rspunsul este: din cauza nevoii de a comunica direct i de a observa limbajul nonverbal al interlocutorilor.

dating limba corpului bazele joe navarro

Nimic nu poate nlocui observarea elementelor nonverbale de aproape i prin prisma personal. De ce? Deoarece elementele nonverbale sunt puternice i au o semnificaie. Ceea ce vei nva n aceast carte vei putea aplica n orice situaie i n orice mediu. Spre exemplificare citii caseta 3. Pentru a realiza aceste lucruri, totui, este nevoie ca dumneavoastr i cu mine s stabilim un parteneriat de lucru, fiecare contribuind cu ceva semnificativ la efortul nostru comun.

dating limba corpului bazele joe navarro

Deoarece pokerul este un joc care pune mare pre pe cacealma i prefctorie, juctorii au un interes aparte n descifrarea indiciilor nonverbale ale oponenilor. Pentru a avea succes, decodificarea limbajului nonverbal este esenial. Dei muli datând viermi ei au fost recunosctori pentru informaiile pe care li le furnizasem, m-a uimit s vd ci dintre participanii la seminar au fost capabili s neleag valoarea cunoaterii i utilizrii comportamentului nonverbal i n alte situaii n afara mesei de poker.

La dou sptmni dup ncheierea seminarului am primit un e-mail de la unul dintre participani, doctor n Texas. Mi se pare extraodinar", mi scria el, c ceea ce am nvat la seminarul de poker m-a ajutat i n meseria mea. Elementele nonverbale pe care ni le-ai predat pentru a-i citi pe juctorii de poker m-au ajutat dating limba corpului bazele joe navarro citesc i pacienii. Acum mi dau seama cnd nu se simt bine, cnd au ncredere sau cnd nu sunt sinceri sut la sut. Cele 10 legi pentru observarea i interpretarea cu succes a limbajului nonverbal Citirea" cu succes a oamenilor - colectarea informaiilor nonverbale pentru a le identifica gndurile, sentimentele i inteniile - este o abilitate care cere o exersare continu i o pregtire pe msur.

Pentru a v ajuta n direcia pregtirii, vreau s v prezint cteva legi importante sau recomandri care s v maximizeze eficaciena n interpretarea semnalelor nonverbale. Pe msur ce vei integra aceste legi n viaa de zi cu zi, transformndu-le n rutin, ele vor deveni o a doua natur, aproape nemaifiind necesar efortul contient.

V amintii cum a fost prima dat cnd a trebuit sa pornii maina de pe loc? Dac ai procedat ca mine, v-ai concentrat att de mult pentru a executa toate manevrele necesare, nct v-a fost greu s urmrii n acelai timp i ce se ntmpla pe osea.

joe navarro - Rezultate cautare - extensiiafro.ro

Doar cnd v-ai simit n largul dumneavoastr la volan v-ai putut extinde atenia pentru a cuprinde n acelai timp spaiul din interiorul mainii i cel din exterior. Acelai lucru se ntmpl i cu comportamentul nonverbal. Odat ce vei stpni mecanismele pentru utilizarea eficient a comunicrii nonverbale, va deveni ceva automat i vei putea s v concentrai ntreaga atenie asupra decodificrii lumii din jur. Legea 1: Fii un observator competent al mediului din jur.

Este cerina fundamental pentru oricine dorete s decodifice i s foloseasc eficient comunicarea nonverbal. Imaginai-v c ncercai s ascultai pe cineva n timp ce avei cti la urechi.

N-ai putea auzi mai nimic i mesajul comunicat s-ar pierde.

Joe Navarro - Secretele Comunicarii Nonverbale PDF

De aceea, cei mai ateni asculttori nu merg purtnd cti! Totui, cnd vine vorba despre observarea limbajului tcut al comunicrii nonverbale, muli privitori ar putea fi la fel de bine legai la ochi, att sunt de incontieni de semnele corporale ale celor din jur. Reflectai la acest fapt. La fel cum ascultarea atent este esenial pentru nelegerea comunicrii verbale, i observarea atent este crucial pentru nelegerea limbajului corpului.

I-am adresat un set de intrebari si i-am urmarit pupilele acestea se micsoreaza la pericol. I-am spus niste nume apoi si l-am observat. Am selectat dintre intrebarile si numele pe care i le-am adresata doar pe cele la care am avut semnal ca simte pricol si apoi la doua zile l-am interogat din nou.

dating limba corpului bazele joe navarro

Am mers catre el cu situatiile si doua dintre numele la care a avut reactie pupilara si i-am zis sa-mi vorbesaca despre astea. A inghetat si apoi mi-a zis.

Mi-a marturisit tot ce stia, tot ce aveam nevoie sa stiu. I: Cat dureaza aceste reactii necontrolate? R: Putin sau foarte putin. Ramai cu ochii pe el! I: Se exerseaza sau sunt inascuti cei care citesc expresiile nonverbale? R: Se exerseaza si chiar poti deveni specialist. Incearca ceva simplu: Vorbeste incet intr-o sedinta cu persoane galagioase sau care au o putere mai mare decat tine. Vei observa ca acestia vor fi atenti si ii vei determina sa-si spuna unul altuia sst, vorbeste omul!.

Expresii nonverbale. In plus, el a fost si senior criminal profiler la Divizia din Tampa si isi continua activitatea in calitate de colaborator al Programului de Analiza Comportamentala pentru Divizia Nationala de Securitate. Dnd drumul din cinci n cinci minute la sunet, vom putea afla ct de exacte sunt interpretrile noastre n privina gesturilor non-verbale. Cateva gesturi de baza si originea lor Majoritatea gesturilor de baz ale comunicrii sunt aceleai n ntreaga lume.

Cnd oamenii sunt fericii, zmbesc; cnd sunt triti sau suprai, se ncrunt sau devin posaci. A ncuviina dnd din cap nseamn, aproape n mod universal, da sau o aprobare.

Cltinatul capului ntr-o parte i alta pentru a indica un nu sau o negare este, de asemenea, universal i se prea poate s fie un gest deprins imediat dup natere. Distantele zonale Ridicatul din umeri este, de asemenea un bun exemplu de gest universal, care se utilizeaz pentru a semnala c o persoan nu tie sau nu nelege despre ce se vorbete.